Об истории
На практике маркетинг образовательных услуг в российских образовательных учреждениях – дело личного профессионального интереса и, отчасти, должностной инициативы. Профессиональный рынок специалистов по маркетингу образовательных услуг крайне ограничен и нуждается в поддержке, развитии и поощрении. А.П. Панкрухин, О.В. Сагинова, Д.А. Шевченко, Л.В. Даниленко, Е.А. Каверина, Н.Ю. Белякова и другие специалисты с конца 1990-х занимались практикой маркетинга для известных российских вузов (РГГУ, РГПУ им. А.И. Герцена, РЭУ им. Г.В. Плеханова, РАНХиГС при Президенте РФ и др.). Реализованные ими вузовские проекты в области маркетинга известны и узнаваемы, нашли отражение в изданиях по разным вопросам маркетинга, включены в семинары и конференции операторов бизнес-обучения, работающих с учебными заведениями.
Внедряя принципы и технологии общего маркетинга в сферу образования, они первыми в российской практике:
- Экспериментальным путем установили, построили и внедрили понятия «маркетинговое пространство вуза», «система маркетинга вуза», «принципы внедрения маркетинга в менеджмент вуза» и др.;
- Провели системное позиционирование вуза средствами маркетинга;
- Разработали и презентовали в профессиональном пространстве визуализацию брендов образовательных учреждений – от создания новой айдентики до разработки единого стиля рекламного продвижения;
- Создали и интегрировали в коммуникативное пространство вуза корпоративного героя (часть корпоративной мифологии);
- Разработали техническую базу маркетинговых исследований, необходимых образовательному учреждению, на основании которой запустили информационную маркетинговую систему вуза;
- Разработали и запустили сайт вуза, построенный на принципах маркетинга, SEO и кастомизированного контента;
- Разработали и реализовали концепцию корпоративного издания как маркетингового инструмента продвижения и позиционирования;
- Разработали стратегию и использовали технологию образовательного туризма для увеличения контингента абитуриентов;
- Разработали техники популяризации исторического наследия образовательного учреждения и внедрили их в текущую PR-деятельность;
- Разработали и апробировали применительно к вузу технологию краудсо́рсинга (англ. crowdsourcing, crowd — «толпа» и sourcing — «использование ресурсов») как способа продвижения образовательных услуг вуза;
- Создали и обеспечили функционирование Центра содействия трудоустройству как сервиса для повышения лояльности ключевых для вуза групп общественности;
- Разработали механизмы работы Ассоциации выпускников для укрепления репутации вуза.
Родоначальником системной практики маркетинга в сфере образования стал Санкт-Петербург, где в 1998 году по инициативе ректора РГПУ им. А.И. Герцена Г.А. Бордовского была создана многофункциональная служба маркетинга. С результатами экспериментальной деятельности по построению системы маркетинга в государственном вузе знакомы многие специалисты, прошедшие обучение по программам повышения квалификации в области маркетинга.
Ссылки на статьи >>>
Вузы создают лигу маркетологов
Вузы поворачиваются к рынку труда
